Hay algunas maneras de ayudar a un estudiante que ha olvidado su contraseña.

Si el estudiante es una de las secciones de su clase, puede restablecer la contraseña del estudiante desde el Panel del maestro. Inicie sesión en su cuenta de maestro, vaya a su tablero, vaya a la sección con el estudiante, vaya a la pestaña "Administrar estudiantes" y busque el botón "Restablecer contraseña" o "Mostrar secreto" en la fila del estudiante.

Así es como se verá para un estudiante con una contraseña de palabra o imagen:

Así es como se verá para una cuenta con un inicio de sesión personal:

Si su estudiante inicia sesión con una dirección de correo electrónico que es la misma que su dirección de correo electrónico para Google, Microsoft o Facebook, puede ir a la página de inicio de sesión e iniciar sesión a través del proveedor externo correspondiente en el lado derecho de la página. 

Esto vinculará su cuenta existente de Code.org con el proveedor correspondiente (Google, Facebook o Microsoft). Después de eso, pueden continuar iniciando sesión con una de estas opciones.

Si su estudiante inicia sesión con una dirección de correo electrónico que puede recibir correo electrónico (o proporcionó una dirección de correo electrónico de padre que puede recibir correo electrónico), puede usar el enlace "Olvidé mi contraseña" que se encuentra en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña.

Muchas escuelas bloquean nuestros correos electrónicos y esos correos electrónicos de restablecimiento de contraseña no llegan a los estudiantes. Si este es el caso de su escuela, mire el paso 4.

Si su estudiante no puede recibir correo electrónico y no está en su sección, contáctenos en support@code.org para recibir un enlace de reinicio para la cuenta del estudiante. ¡Tenga en cuenta que debe ser un maestro verificado para obtener enlaces de reinicio! Aprende cómo convertirte en un maestro verificado aquí.